E-ticaret sitesi, internet üzerinden mal veya hizmet satışı yapan, online alışveriş yapılabilen bir web sitesidir. Bu tür siteler, kullanıcıların evlerinden, iş yerlerinden veya herhangi bir yerden internet bağlantısı olan herhangi bir cihazla alışveriş yapmasına izin verir.
E-ticaret siteleri, genellikle bir ürün kataloğu, sepet sistemi, ödeme işlemcileri ve nakliye yöntemleri gibi özellikler içerir. Kullanıcılar, ürünleri arayabilir, sepetlerine ekleyebilir, ödeme yapabilir ve teslimat için tercih ettikleri yöntemi seçebilirler. E-ticaret siteleri ayrıca, kullanıcıların satın aldıkları ürünler hakkında yorum yapabilecekleri ve derecelendirebilecekleri bir geri bildirim mekanizması da sağlayabilir.
E-ticaret siteleri, birçok farklı sektörde faaliyet gösteren işletmeler tarafından kullanılır. Örneğin, bir giyim mağazası, online mağazasını açarak müşterilerine ürünlerini daha kolay erişilebilir hale getirebilir. Bir gıda marketi, online siparişleri kabul ederek müşterilerinin evlerine teslimat yapabilir. Ayrıca, diğer ürünlerin yanı sıra, dijital ürünlerin (e-kitaplar, müzik, yazılım vb.) online satışı da yapılabilmektedir.
E-ticaret siteleri, hem müşteriler hem de işletmeler için birçok fayda sağlar. Müşteriler, evlerinden veya herhangi bir yerden alışveriş yapma kolaylığından yararlanırken, işletmelerin, fiziksel mağazaları olmayan ve sınırlı bir coğrafi alanda faaliyet göstermeyen işletmelerin de müşterilere ulaşmasını sağlar. Ayrıca, işletmelerin müşteri bağlılığı arttırmasına, ürün ve hizmetlerini daha geniş kitlelere tanıtmasına ve satışlarını arttırmasına yardımcı olabilir.