Sosyal medya danışmanlığı, işletmelerin sosyal medya stratejilerini geliştirmelerine ve yönetmelerine yardımcı olan bir danışmanlık hizmetidir. Sosyal medya danışmanları, işletmelerin hedef kitlelerini tanımlamalarına, doğru platformları seçmelerine, içerik stratejileri geliştirmelerine ve takipçi kitlesini artırmalarına yardımcı olurlar.
Sosyal medya danışmanları ayrıca, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerine, müşteri hizmetlerini sağlamalarına ve sosyal medya platformlarında olumlu bir itibar oluşturmalarına yardımcı olurlar. Sosyal medya danışmanlığı, işletmelerin pazarlama faaliyetlerini yönetirken doğru adımları atmalarına, marka bilinirliğini artırmalarına ve gelirlerini artırmalarına yardımcı olur.